스팸정책

스팸정책

1.스팸 SMS 정의 규정

  • - 정보통신망법을 위반하여 전송한 경우
  • - 사전 수신동의를 하지 않은 고객에게 전송한 경우
    (단, 비영리 목적의 일반 SMS는 제외)
  • - 광고성 SMS를 야간시간에 전송한 경우
    (야간시간: 당일 21시 ~ 익일 09시까지)
  • - 수신거부(동의철회 포함) 무료전화번호 (080)기재 없이 전송한 경우

2.영리목적 SMS 전송 규정

  • - 광고할 내용 앞에 "(광고)" 또는 "(성인광고)" 문구를 표시해야 하며, 광고전송자의 명칭을 밝혀야 합니다.
  • - 또한, 수신자가 비용을 들이지 않고 용이하게 수신거부를 할 수 있는 방법을 명시해야 합니다.
    다만, 수신자의 동의를 얻었을 경우에는 해당되지 않습니다.
  • - 광고성 SMS 는 당일 09시부터 21시내에 한하여 서비스가 가능합니다.
    다만, 광고성 SMS 전송에 대해 수신자의 사전 동의 획득 시 서면으로 야간(21 시 이후 ~ 익일 09시 이전)
    시간대에 수신을 허용한다고 명시하였을 경우에는 전송이 가능 합니다.

3.스팸전송 실패보상 규정

본사 약관을 어기고 스팸전송을 한 경우 실패보상은 다음과 같이 규정합니다.

  • - KISA(한국인터넷진흥원)에서 스팸 신고시 실패건에 대한 보상은 별도의 소명자료(KISA)전 보상 보류,
    스팸 전송자로 판명된 경우 회원 전체 전송건에 대한 보상을 할수 없습니다.
  • - 필터링된 스팸전송은 모든 번호에 대하여 자동 실패처리되며 이때 전송망 시스템 부하로 인한 정상적인 메
    시지의 전송 지연 결과를 초래하게 되므로 스팸 전송시 실패 건에 대한 보상은 50%만 합니다.
    (전송 트래픽 비용 청구)
  • - 이동통신사로부터 실패처리된 건에 대한 보상은 0%로 제한합니다.

위와 같은 경우를 위반하였을 경우 “HY Biz MESSAGE 문자”가 제공하는 서비스의 중지 이상의 법적 경제적 피해를 볼 수 있고, “HY Biz MESSAGE 문자”은 면책됩니다.